CRM (διαχείριση σχέσης πελατών)
CRM
CRM
Η διαχείριση σχέσης πελατών (CRM) είναι ο τρόπος με τον οποίο μια επιχείρηση διαχειρίζεται τις σχέσεις της με τους πελάτες. Αυτό καλύπτει μια σειρά braod των λειτουργιών συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων, που εξετάζει τις καταγγελίες και που αναλύει τα στοιχεία που παράγονται με την καταδίωξη όλων των συναλλαγών με τους πελάτες.
Λόγω των στοιχείων μεγάλου ποσού σχετικών και της πολυπλοκότητας με τα οποία πρέπει να χειριστεί, αυτό είναι πολύ διαφορετικό από τη διαχείριση των συναλλαγών. Αυτό έχει κάνει το λογισμικό CRM, το οποίο ενσωματώνει τη διαφορετική CRM λειτουργία, ένα κατασχέσιμο μέρος της βιομηχανίας επιχειρηματικού λογισμικού.
CRM (διαχείριση σχέσης πελατών)
Σχετικές σελίδες: Προγραμματισμός των επιχειρηματικών πόρωνΣχετικές κατηγορίες: Άλλοι τομείς
Αλφαβητικός δείκτης: A~B Γ D~H I~O P~R S~Z