撹乳器
撹乳器
撹乳器
撹乳器はそれを取り消すが、ある特定の一定期間にわたる新しい契約者によって取り替えられるサービスへの契約者の割合。 それは最も頻繁に媒体および電気通信の会社によって表わされる行う。
有料テレビの放送会社に百万人の契約者があることを仮定しなさい。 この50,000 (5%の)取り消しの年の間に予約購読。 同じ年にわたってそれは70,000人の新しい契約者を得る。 それは年年の初めにより20,000人のより多くの契約者との終わる。
これは契約者数が20,000か2%によって育ち、50,000か5%の契約者の撹乳器があったことを意味する。
撹乳器が取り替えられて予約講読を解除した顧客の数であるので、顧客の純損がそしてあったらある新しい顧客の数と等しいがかき回しなさい。 従って同じ会社が50,000人の顧客を失い、30,000の新しいものを得たらそれに20,000の純契約者の損失(2%)および30,000の撹乳器がある(3%)。
移動式電気通信の会社のための計算高い撹乳器は不活動勘定によって更に複雑になる。 多数は新しいものを得るとき顧客を関係を使用し単に終える前払いする。 従ってある月の間彼らの電話を使用しなかった顧客は現在の顧客と他のほとんどの目的のための撹乳器を、または計算した場合)みなされるべきではない(。 不活動勘定を含んで撹乳器を控えめに述べる。
撹乳器は馬小屋が販売の成長が印を付ければであるために会社の予約購読の収入本当らしいいかにか顧客の忠誠の測定、従って重要であるそれはであり。
撹乳器
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